🛡️ Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26/05/2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de notre site Daphnea (accessible à l’adresse https://daphneaparis.com) sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. 👤 Données personnelles collectées

Nous collectons vos données personnelles lorsque :

 •  Vous créez un compte client

 • Vous passez une commande

 • Vous vous abonnez à notre newsletter

 • Vous remplissez un formulaire de contact

 • Vous interagissez avec nos modules de réseaux sociaux

Les données que nous pouvons collecter comprennent :

 •  Nom et prénom

 •  Adresse e-mail

 • Adresse postale

 • Numéro de téléphone

 • Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)

 • Historique des commandes

 • Adresse IP et données de navigation (via des cookies)

2. 🎯 Finalité du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées aux fins suivantes :

 • Traitement des commandes et service client

 • Gestion du compte utilisateur

 • Envoi de newsletters (avec votre consentement)

 • Affichage de publicités personnalisées

 • Statistiques d’utilisation et de fréquentation du site

 • Interaction via les réseaux sociaux

3. 🤝 Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles ne sont partagées qu’avec les prestataires suivants, dans le cadre de nos services :

Prestataires de paiement

 • Transporteurs (ex. La Poste, Colissimo)

 • Plateformes marketing (Mailchimp, Sendinblue)

 • Réseaux sociaux via des modules intégrés (Facebook, Instagram, Pinterest)

 • Outils d’analyse (Google Analytics, Facebook Pixel)

4. 📱 Réseaux sociaux

Notre site utilise des plugins sociaux (comme les boutons “Partager”) susceptibles de collecter des données même si vous ne cliquez pas dessus. Ces plateformes peuvent suivre votre navigation via votre adresse IP et déposer des cookies. Vous pouvez désactiver ces fonctionnalités depuis les paramètres de confidentialité de chaque réseau social.

5. 🍪 Cookies

Nous utilisons différents types de cookies :

 • Fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site

 • Analytiques : pour mesurer l’audience

 • Marketing : pour proposer des publicités ciblées

Vous pouvez accepter ou refuser tout ou partie des cookies via notre bandeau de gestion des cookies.

6. ⏳ Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :

 • Tant que votre compte reste actif

 • 3 ans après votre dernière activité commerciale (sauf obligation légale contraire)

 • Jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression

7. 🔒 Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles (cryptage, pare-feu, accès limité) afin de garantir la sécurité de vos données personnelles.

8. ⚖️ Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

 • Droit d’accès

 • Droit de rectification

 • Droit à l’effacement

 • Droit à la limitation du traitement

 • Droit d’opposition

 • Droit à la portabilité

 • Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]

9. 📬 Contact

Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire :

Daphnea
8-10 Rue de la Haie Coq, 93300 Aubervilliers, France
📧 [email protected]
📞 +33 (0)1 48 33 54 51

10. ⚖️ Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr